Kundenflüsterer
Lernspiel zum Thema: Kundentypen und aktives Zuhören:
Samstag, Herbst-Sale, der Laden ist voll. Erkennen Sie jeden Kundentyp, finden Sie die richtigen Worte und hören Sie richtig zu. Ihr Barometer zeigt, wie zufrieden die Kundschaft ist.
Fach: Lernfeld 7 (11. Klasse)
· Klasse Büromanagement
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T. Ritzl auf
Schulspace.