Kommunikationsmodelle

Sachebene: Worüber ich informiere (die reinen Fakten).
Selbstoffenbarung: Was ich von mir preisgebe (Gefühle, Werte, Zustand).
Beziehung: Was ich vom anderen halte und wie wir zueinander stehen.
Appell: Wozu ich den anderen bewegen will.

Was sagen wir eigentlich, wenn wir reden? Entdecken Sie das Vier-Ohren-Modell, die Axiome von Watzlawick und das Eisbergmodell anhand von Texten, Grafiken und Videos – mit echten Beispielen aus Büro, Kundengespräch und Alltag. Übungen festigen das Erlernte.

Fach: Deutsch · Klasse Kaufleute (alle Fachbereiche) · Berufsschule