Caro Heinrich
Auszubildende Verwaltungsfachangestellte Alle
Verwaltungsbetriebswirtschaftslehre Alle
Lerninhalte
2Der Marketing-Mix: Produkt, Preis, Distribution, Kommunikation
Das Auxbad hat ein gutes Angebot – und trotzdem kommt kaum jemand. Diese Einheit führt durch alle vier Instrumente des Marketing-Mix mit den Definitionen, wie sie in der Abschlussprüfung abgefragt werden: Produktpolitik mit Produktlebenszyklus, Preispolitik mit Gebührenrecht und Preisdifferenzierung, Distributionspolitik mit Absatzwegen und Absatzorganen, Kommunikationspolitik mit AIDA und Öffentlichkeitsarbeit, dazu die Grenzen des Werberechts und das Stadtmarketing. Zum Schluss eine Zuordnungsaufgabe im Prüfungsformat. Interaktive Lerneinheit.
Marketing & Marktforschung
Die Auslastung des Auxbads sinkt – und niemand weiß, warum. Diese Einheit erklärt Marketing als marktorientierte Unternehmensführung, zeigt die Besonderheiten des Marketings in der öffentlichen Verwaltung und führt durch die Marktforschung von Marktanalyse, Marktbeobachtung und Marktprognose über Primär- und Sekundärforschung bis zu den Erhebungsmethoden. Herzstück ist ein Fragebogenentwurf mit sechs typischen Fehlern. Interaktive Lerneinheit.