Margit Fischer
Lerninhalte
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Kommunikation
Entschlüsseln Sie das Eisberg-Modell der Kommunikation!
Tauchen Sie ab in die Ebenen zwischenmenschlicher Gespräche und meistern Sie das Eisberg-Modell für gelungene Dialoge.
Dialogmarketingkaufmann
Kommunikation
Wie kommt eine Nachricht wirklich an?
Warum versteht Ihr Gegenüber oft etwas anderes, als Sie gemeint haben? Entdecken Sie, wie Nachrichten codiert, übertragen und decodiert werden – und wo dabei Informationen verloren gehen.
Dialogmarketingkaufmann