Der First-Level-Support,
der nie im Unterricht steht
„Wie setze ich das Schülerpasswort zurück?" – „Wo finde ich die Anleitungen?" – „Wann ist A-Woche?" Dein Schul-Chatbot beantwortet die immer gleichen Fragen automatisch. Gefüttert aus euren eigenen Dokumenten, rund um die Uhr erreichbar.
Euer Wissen, importiert
Schul-A-Z, IT-Anleitungen, Hausordnung: PDF-, Word- und Excel-Dateien hochladen – der Import zerlegt sie in Frage-Antwort-Einträge. Fertige Listen werden 1:1 und verlustfrei übernommen, alles wird vor dem Speichern geprüft.
Antworten statt Ticket-Flut
Der Bot versteht frei formulierte Fragen, antwortet natürlich – ausschließlich aus euren Inhalten, ohne Fakten zu erfinden – und führt mit klickbaren Folge-Schritten durchs Troubleshooting. Was er nicht weiß, leitet er per Mail an die zuständige Person weiter.
Wird jede Woche besser
Die anonyme Statistik zeigt die häufigsten unbeantworteten Fragen – mit einem Klick wird daraus ein neuer Eintrag. Dazu Daumen-Feedback der Nutzer und ein Wochenbericht per E-Mail. Fünf Minuten Pflege pro Woche genügen.
In vier Schritten zum Schul-Chatbot
Bot anlegen
Schulgruppe erstellen, Bot benennen, Zielgruppe wählen: Kollegium, Schüler, Eltern oder gemischt – der Bot spricht die Nutzer passend an.
Wissen füttern
Dokumente hochladen oder Einträge anlegen. Bis zu 5 Bots pro Schule, z. B. getrennt für IT-Support und Eltern-FAQ.
Teilen
Per Link, QR-Code fürs Lehrerzimmer oder als Chat-Blase direkt auf der Schul-Website – eine Zeile Code genügt.
Nachschärfen
Statistik zeigt die Lücken, der Posteingang sammelt weitergeleitete Fragen – jede Antwort wird auf Wunsch zum neuen Eintrag.
Gebaut für den Datenschutz-Check
Hosting in Deutschland, keine Werbung, keine Tracker
KI-Fallback optional & abschaltbar – Anbieter aus der EU, Verarbeitungsort transparent angezeigt
Nutzung ohne Konto und ohne App – einfach Link öffnen
Anonyme Statistik: keine IP-Adressen, kein Personenbezug, Löschung nach 90 Tagen
Weitergeleitete Fragen mit klaren Löschfristen
AV-Vertrag zum Download, Details in der Datenschutzerklärung
Häufige Fragen
Erfindet die KI Antworten?
Nein. Die KI arbeitet strikt „geerdet": Sie darf nur formulieren, was in euren Wissenseinträgen steht. Fehlt die Information, sagt sie das ehrlich und bietet die Weiterleitung an. Ganz ohne KI funktioniert der Bot ebenfalls – über Schlagwort-Erkennung und Auswahl-Buttons.
Wer darf den Bot nutzen?
Das entscheidet ihr: öffentlich per Link und QR-Code, eingebettet auf der Schul-Website, optional mit Passwortschutz – oder nur für die Mitglieder eurer Schulgruppe.
Wie viel Pflege braucht das?
Einmal befüllen, dann wenige Minuten pro Woche: Der Wochenbericht und der Statistik-Tab zeigen genau, welche Fragen offen blieben – ein Klick macht daraus einen neuen Eintrag. Bei weitergeleiteten Fragen wird die Antwort des Systembetreuers auf Wunsch automatisch zum Wissenseintrag.
Was kostet das?
Der Chatbot mit Schlagwort-Erkennung, Auswahl-Buttons und Weiterleitung ist Teil jeder Schulgruppe. Die KI-Funktionen (frei formulierte Fragen, natürliche Antworten, Dokumenten-Import) gehören zur Schullizenz – mit fairem monatlichem Nutzungskontingent pro Bot.
Weniger Unterbrechungen. Mehr Zeit für die echten Probleme.
Kostenlos registrieren, Schulgruppe anlegen und den ersten Bot mit eurem Schul-A-Z füttern – in einer Stunde steht der First-Level-Support.
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